擁護するつもりは全く無いけど初動と対応の正解としては何が一番だったんだろう
購入者より誹謗中傷嫌がらせの件数の方が多かっただろうし本当に購入した人とそうでない人の選別とか実際は難しいだろうなとは思う
だからこそ誠意を持った対応しなくちゃならなかったんだろうけど正解を知りたい